So unterstütze ich Deine Teilnehmenden bei der Technik
Nach dem Coaching ist klar, was zu tun ist. Jetzt muss es nur noch im System stehen. Und genau da hängen die meisten fest.
Typische Situationen, in denen Teilnehmende zu mir kommen:
- Die Verwaltungssoftware ist gebucht, aber nur halb eingerichtet.
- Booking.com und Airbnb zeigen andere Preise, Reinigungskosten oder Stornobedingungen als Smoobu.
- Es kommen 1-Nacht-Buchungen oder Doppelbuchungen, obwohl das nicht gewollt ist.
- Die Website hat keine Buchungsstrecke, Direktbuchungen bleiben aus.
Meine Rolle: Umsetzung, nicht Coaching
Dein Coaching liefert die Strategie. Ich sorge dafür, dass die Systeme sie abbilden. Dabei erkläre ich so, dass Deine Teilnehmenden ihre Technik danach verstehen und selbst pflegen können.
Bei Fragen zu Preisstrategie, Inseratstexten oder Positionierung verweise ich an Dich zurück.
Ich begleite Gastgeber im DACH-Raum und auch Teilnehmende mit Unterkünften im Ausland, zum Beispiel in Italien. Auf Deutsch oder Englisch.
Wobei ich unterstütze
| Bereich | Was dazugehört |
|---|---|
| Technik-Check | Prüfung von Smoobu bzw. Lodgify, Booking.com und Airbnb auf Vollständigkeit und Stimmigkeit, Bericht mit Empfehlung |
| Technisches Setup | Verwaltungssoftware, Channel Manager, Raten, Verfügbarkeiten, Stornorichtlinien, Zusatzkosten, Portalanbindung |
| Portale | Booking.com und Airbnb einrichten, verbinden und optimieren |
| Direktbuchung | Buchungsstrecke, Website im Smoobu- oder Lodgify-Baukasten oder WordPress |
| Sichtbarkeit | Google Business Profil, SEO-Grundlagen |
| Fehleranalyse | Wenn Buchungen fehlen, doppelt oder falsch ankommen |
Sicher mit Zugängen und Daten
Deine Teilnehmenden vertrauen mir ihre Buchungssysteme an. Damit gehe ich sorgsam um:
- Für Booking.com und Airbnb bekomme ich eigene Nutzerrechte über eine horefe-Adresse. Deine Teilnehmenden müssen ihr Passwort nicht weitergeben.
- Für die Verwaltungssoftware gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie der Zugang sicher geteilt wird.
- Ich ändere nur, was vorher besprochen ist. Bei einem Technik-Check prüfe ich nur und ändere nichts.
- Nach dem Projekt können die Zugriffsrechte wieder entfernt werden.
Was Deine Teilnehmenden am Ende haben
- Ein System, in dem Preise, Verfügbarkeiten und Regeln überall gleich sind
- Portale, die automatisch mit der Verwaltungssoftware sprechen
- Eine Möglichkeit für Direktbuchungen
- Das Wissen, wie sie ihre Technik selbst pflegen
„Jetzt läuft alles sauber zusammen.“ Das ist der Satz, den ich am Ende hören möchte.